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Política de Tratamiento de Datos y Privacidad

En Mamush Pets, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios y el tratamiento adecuado de sus datos personales, de acuerdo con la normativa colombiana vigente, especialmente la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. A continuación, se detalla nuestra Política de Tratamiento de Datos y Privacidad.

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1. Responsable del Tratamiento de Datos

Nombre de la Empresa: Mamush Pets
Correo Electrónico: teampeludos@mamushpets.com

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2. Definiciones

  • Datos Personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

  • Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

  • Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

  • Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

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3. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Recolectamos y tratamos datos personales con las siguientes finalidades:

  • Provisión de Productos y Servicios: Para procesar y cumplir con los pedidos de productos y servicios solicitados por nuestros clientes.

  • Comunicación: Para enviar información relacionada con nuestros productos, servicios, promociones, eventos y novedades.

  • Mejora del Servicio: Para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios a través de encuestas y comentarios.

  • Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

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4. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos, en conformidad con la Ley 1581 de 2012:

  • Acceso y consulta: Conocer los datos personales que están siendo tratados.

  • Actualización y rectificación: Solicitar la actualización y corrección de sus datos personales.

  • Revocación del consentimiento: Revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

  • Supresión: Solicitar la supresión de sus datos personales cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.

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5. Procedimiento para Ejercer los Derechos

Los titulares pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud escrita a nuestro correo electrónico teampeludos@mamushpets.com. La solicitud debe incluir:

  • Nombre y apellidos del titular.

  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos.

  • Dirección física o electrónica para notificaciones.

  • Documentos que acrediten la identidad del titular o la representación de su apoderado.

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6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

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7. Transferencia y Transmisión de Datos Personales

Nos comprometemos a no transferir, ceder, vender o compartir los datos personales con terceros sin el consentimiento del titular, salvo en los casos previstos por la ley. En caso de transmisión de datos personales a encargados del tratamiento, exigimos el cumplimiento de los principios y obligaciones establecidos en la normativa vigente.

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8. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra página web www.mamuhspets.com y entrará en vigor a partir de su publicación.

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9. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de:

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Declaración de Consentimiento 

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros canales habilitados, el titular declara que ha leído y entendido esta política de privacidad y autoriza de manera libre, previa, expresa y voluntaria el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido y en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

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